強敵包圍攻勢下，石墨文檔能否問世奪得新ToB戰場第一？

    比如，近年來，正在發揮移動端優勢，以騰訊產品矩陣為支撐的騰訊文檔，不斷沖擊行業領先地位。目前為止，騰訊Docs已經開放了騰訊會議、企業微信等相關產品，逐步聚合了文檔協同、即時通訊、視頻會議等功能。未來可能會增加更多的功能套件，擴展更多樣化的協作場景。  

     在石墨決心從“小而美”向“大而美”轉變的過程中，原有的石墨文檔產品設計框架已經難以滿足日益增長的ToB業務。只有構建一個強大、可靠、專業的為企業設計和使用的軟件產品，才能更好地承載石墨“做世界一流好產品”的未來計劃。

    無疑，像騰訊這樣的互聯網巨頭不斷進入市場，對石墨office的產品矩陣厚度也是一個考驗。石墨要想走得更遠，必須承受流量思維和渠道優勢的雙重壓力。

    而且，隨著越來越多的SaaS產品向ToB靠近，企業客戶數字化轉型的成本將不斷降低，高深度、高服務價值的協同辦公軟件將有更高的付費傾向。即使石墨辦公已經擁有華為云、福鑫鯤鵬、同心等世界級云廠商和頂級分發合作伙伴，在日益激烈的ToB戰場也不能懈怠。

12月的第一天，榮獲2019年“最受歡迎在線協作文檔”、入選2020年“業績突出、業務增長顯著的ToB企業”的石墨文檔，召開品牌發布會，正式發布國內企業級云辦公——面向企業機構的“石墨辦公”。

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自2018年發布私部署，ToB業務正式開始，四年即將過去。石墨文檔已經從最初單純的在線文檔工具，成長為涵蓋多種功能的云辦公軟件。不僅擁有7500多萬注冊用戶和85萬企業客戶，還覆蓋30多個行業，服務20多家大型集團客戶。在此基礎上，推出ToB子品牌也就順理成章了。

然而，在文檔協作的SaaS垂直行業細分領域，不僅傳統軟件廠商WPS“引領”著整個行業，像騰訊的文檔、飛書、一起寫這樣的產品也在不斷涌現。但由于互聯網紅利退潮，C端市場增速降低，B端企業用戶價值呈現指數增長趨勢，ToB辦公室成為“兵家必爭之地”。

在強敵的圍攻下，石墨文檔能否借石墨辦公室的問世奪得新ToB戰場第一？

繼承傳統，用創新打破怪圈
從大會的標題“兼容傳統與創新的數字橋梁”可以看出，石墨辦公“承上啟下”的官方期待幾乎躍然紙上。

尤其是在2020年，石墨文檔先后完成了兩輪B+和B++融資。知名資本機構如方廣、寬帶、Coatue管理等。分別領投。數千萬美元的投資，證明了資本市場對石墨集團未來發展的持續看好，同時也帶來了催促石墨文檔更進一步的壓力。

石墨文檔作為國內首款在線協同辦公產品，在一定程度上起到了定義整個行業的作用。它不僅成為了很多用戶初次接觸云辦公的首選，也代表了“傳統”在線協同辦公產品的設計邏輯。

在這樣的積累下，要想有所創新，就不得不考慮如何最大限度的留住用戶習慣，如何在原有的基礎上最大化企業現有數據的價值。

從發布會上可以看出，石墨辦公采用的“創新”，未來將集中在在線文檔、云辦公和創新套件上進行深度挖掘。其中，與用戶體驗最相關的是石墨團隊多年研發的“云辦公”三件套，即傳統文檔、表格、幻燈片。

在員工的日常工作中，文件格式、軟件版本差異等辦公軟件問題導致的效率低下，始終是企業成本浪費的重中之重。據統計，在萬人以上的大型企業中，辦公軟件每年造成的成本損失大多在數千萬元，而一旦信息泄露，企業損失將不可估量。

石墨辦公三件套云辦公深度兼容微軟Office和WPS兩大主流文件格式，最大限度減少文件運輸過程中的意外。同時，從技術層面支持和適配廣海、Megacore等CPU，以及同芯、麒麟等國產Linux操作系統，為多終端平臺合作開辟了更加便捷和廣泛的渠道。

目前在同類文檔協作競品中，石墨辦公憑借創新已經處于第一梯隊。憑借技術優勢，石墨辦公也能及時改變消費受眾對石墨“小眾應用”的傳統刻板印象，從而“打破圈子”，為石墨打造新的商業生態邏輯。

畢竟對于graphite的主要盈利模式來說，主要來源于ToC的個人收費版，ToB大企業的客戶私有化部署，SDK的協同編輯。但由于國內版權環境的影響，C端個人用戶付費欲望相對較低，個人付費版的收入轉化不穩定，而逐漸成為主要盈利來源的B端收入，以及不斷增加的企業用戶，都在不斷提出更高的需求。

現在，在擁有了石墨辦公室的ToB子品牌后，石墨已經展開了未來的所有計劃。在等待“破圈”機會的同時，還有一個無法回避的話題——字節跳動。

書逼近，石墨逃避還是對抗？
2017年，在獲得字節跳動領投的7000萬元B輪投資后，石墨文檔一度被冠以“頭條系”，至今仍被視為字節跳動ToB戰略中不可或缺的一環。

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拋開業務管理的問題，石墨辦公要想擺脫現有的“文件”標簽和認知局限，尋求更大的發展空間，就必須與舒菲“劃清界限”。

首先，作為一個協作和管理平臺，舒菲的OA系統集成了包括即時通訊、電話會議、舒菲文檔等在內的辦公協作套件。一站到位。相比石墨辦公的核心業務功能，舒菲文檔在深度和技術上還有所欠缺，但在字節跳動技術團隊的支持下，這些缺陷的彌補只是時間問題。

其次，舒菲承載了字節跳動進軍B端市場的商業野心，舒菲與同樣瞄準ToB業務的石墨辦公有著天然的競爭關系。而且在2017年，舒菲只供字節跳動內部使用的時候，已經驗證了包括舒菲文檔在內的一整套辦公協同套件，確實可以對實際辦公效率的提升起到非常明顯的作用。

事實上，早在2016年，字節跳動就開始嘗試從協同辦公切入云業務的ToB之路。比如我們內部成立了效率工程部，創建了舒菲的前身，也就是名為“Lark”的辦公軟件，然后投資或收購了石墨文檔、紐崔萊云、晝夜日歷、窗簾等專注于云辦公的初創公司。

從天眼查的數據庫中可以清楚的看到，字節跳動100%控股的北京量子躍變科技有限公司仍然持有石墨文檔20.58%的股份，是當之無愧的大股東。雖然字節跳動通過石墨文檔，在文檔協作領域占據了較大的市場份額，但隨著bytes開始大力支持舒菲，以及相互沖突的石墨文檔，不可避免地陷入了略顯尷尬的境地。

為了應對字節跳動品牌代言的飛本，石墨辦也采取了很多相應的措施。比如與好未來集團自研IM的深度合作，通過組織規模超過10萬人的大型公司的實際應用，以及每天數萬員工的辦公和組織效率的提升，來驗證自身產品的有效性。

同時，為了保持差異化競爭優勢，石墨辦公更加注重鞏固自身特色，即石墨產品設計中“協作”的核心理念，以及內部多產品線套件互聯的創新。

最具代表性的就是發布會中提到的石墨申請表。作為數據協作和項目管理的工具，它打破了表格產品單一視角的既定范式，轉而按項目階段、負責人等生成不同的看板視圖。，從不同維度展示項目進度。與傳統的表格產品相比，可以節省10倍左右的時間。

從某種角度來說，在創新道路上不斷前進的石墨，不僅是同類競品中最有前途的一個。對于舒菲來說，它可能是一個強大的對手，也正在一步步逼近對方。

賭安全，機遇與危機并存。
從后疫情時代協同辦公的市場需求來看，未來相關產品的競爭可能集中在文檔協同、即時通訊和視頻會議上。大多數企業客戶，尤其是中小型企業和創業團隊，更愿意購買具有這些功能的一站式平臺。

但相對于成本和效率，個別企業基于相對特殊的行業需求，將信息的安全性、傳輸的準確性、應對突發事件時的容災技術作為對辦公軟件的首要要求。

雖然絕大多數云辦公軟件在安全性上各有優勢和特點，但石墨的產品基于軍用級標準設計的文檔安全控制系統，可以算是水平極高的佼佼者。而且基于石墨對技術的積累和重視，在物理、系統、文件、數據安全方面有很多獨特的內容保護機制。

此外，千萬級用戶的大數據處理能力和毫秒級的實時協作速度，對于追求高安全性、高可用性和高可擴展性的企業來說，繼承了石墨文檔優點的graphite office顯然極具競爭力。

而且在石墨辦的發布會上，石墨還透露了即將推出新的風控引擎的消息。不難看出石墨辦公持續深挖數據安全的決心。再加上國內首創的集團規模在線文檔的本地部署，編輯器豐富的API和SDK，可以與企業云盤、OA等內部系統深度融合，幾乎已經在同類競品中占據了不敗之地。

然而，隨著疫情的常態化，遠程辦公場景也在不斷對協同辦公軟件提出更多要求。一些類似的產品開始推動單一的文檔協作功能，向多元化架構發展。

無論如何，石墨辦公的出現讓資本市場對協同辦公的賽道更有信心，也讓我們對百家爭鳴的行業前景有了更深的期待。