你知道石墨文檔是怎么創(chuàng)建成立起來的嗎

“一對(duì)兄弟，一對(duì)海歸”

在人們的印象中，雙胞胎通常長得很像，穿著一樣的衣服，吳冰和吳杰也是如此。然而，除了相似之處，兩人的人生軌跡也有些許不同。雖然吳冰和吳杰都學(xué)習(xí)軟件工程，但他們選擇了不同的學(xué)校:他們的哥哥吳冰畢業(yè)于武漢大學(xué)，弟弟吳杰畢業(yè)于武漢的華中科技大學(xué)。大學(xué)畢業(yè)后，兄弟倆同時(shí)出國深造。巧合的是，他們同處一地，專業(yè)相同(計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè))，但學(xué)校不同:吳冰選擇了紐約南城的哥大，吳杰選擇了紐約北城的紐約大學(xué)。

在吳冰和吳杰都碩士畢業(yè)后，他們的人生道路又向不同的方向發(fā)展。吳冰成功加入巴克萊資本銀行(new york)，而吳杰獲得了硅谷SAP(全球領(lǐng)先的企業(yè)管理軟件解決方案提供商)的offer。但作為雙胞胎，命運(yùn)永遠(yuǎn)不會(huì)讓他們分開太久。在美國工作兩年后，吳冰和吳杰都回到了中國，在他們父母創(chuàng)辦的軟件公司工作。但由于兩代人的觀念差異太大，兄弟倆都覺得自己的能力隨著時(shí)間的推移難以施展。我該怎么辦？也許創(chuàng)業(yè)才是出路。

“萬事開頭難”

萬事開頭難。在一個(gè)全民創(chuàng)業(yè)的時(shí)代，找一個(gè)好的方向有點(diǎn)難。這個(gè)問題困擾著無數(shù)有志于創(chuàng)業(yè)的人，吳冰和吳杰也不例外。

有了創(chuàng)業(yè)的想法后，吳冰和吳杰兄弟加入了吳冰的大學(xué)同學(xué)陳旭，并開始選擇他們的方向。由于三個(gè)小伙伴都是技術(shù)生，所以決定把創(chuàng)業(yè)的大方向定為工具產(chǎn)品。但是，雖然確定了大方向，但實(shí)際成品并不能做到大而全，只能通過其中一家接地氣的分店快速打開市場(chǎng)。正是這個(gè)分支的選擇，讓三個(gè)剛創(chuàng)業(yè)的人舉步維艱。經(jīng)過討論，他們決定做一個(gè)任務(wù)管理器。

但僅僅一個(gè)月后，吳冰發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的類似產(chǎn)品，如Teambition、Worktile和Tower，已經(jīng)成熟，“做了我們想要的一切”。此時(shí)，他們面臨著方向的調(diào)整，擺在他們面前的有兩個(gè)選擇:企業(yè)使用的微信和研究了一段時(shí)間的在線實(shí)時(shí)可編輯協(xié)同文檔工具。吳冰和吳杰陷入了沉思，開始重新選擇。但他們都認(rèn)為云協(xié)作文檔似乎更酷:它們不僅可以影響企業(yè)，還可以影響所有人?！拔覀冏鲆患?，不看重賺錢，看重的是喜不喜歡。”

當(dāng)時(shí)國內(nèi)還沒有文檔編輯工具可以在云端實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)協(xié)同。如果兩個(gè)人要一起編輯一個(gè)文檔，首先要編輯、保存、上傳并發(fā)送給對(duì)方。對(duì)方下載編輯保存上傳繁瑣費(fèi)時(shí)。如果能同時(shí)在線實(shí)時(shí)編輯同一篇文章，就省略了一些中間環(huán)節(jié)。而且團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)國外有很多類似的工具:Google docs、Quip和Office365等。吳冰和吳杰甚至在美國工作時(shí)接觸過其中一些人。但是由于客觀原因，這些工具在國內(nèi)使用起來并不方便。于是，2014年3月的一天，吳冰對(duì)弟弟說:“不如做個(gè)云協(xié)作文檔?！薄拔乙彩沁@么想的?！眳墙芑卮鸬?。經(jīng)過不超過10分鐘的溝通，團(tuán)隊(duì)敲定了轉(zhuǎn)型的方向。

“未來，服務(wù)于企業(yè)”

自企業(yè)版上線后，吳冰和吳杰兄弟帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)向企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。然而，這并不容易。除了難以吸引企業(yè)用戶之外，可能還有更復(fù)雜多樣的定制需求。對(duì)此，吳冰認(rèn)為這種需求可以通過開放API來解決。吳冰表示，他最終的商業(yè)模式可能是以企業(yè)服務(wù)為主，個(gè)人服務(wù)為輔。畢竟在中國市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)可能會(huì)有更好的商業(yè)前景。

而且就國內(nèi)市場(chǎng)而言，類似“石墨文檔”的產(chǎn)品并不多，競(jìng)品也相對(duì)較少，所以團(tuán)隊(duì)更愿意強(qiáng)調(diào)其目標(biāo)是國外的Google docs。目前，Google docs擁有超過2.4億的企業(yè)級(jí)解決方案活躍用戶，企業(yè)用戶500萬，年收入10億美元。有了這樣的數(shù)據(jù)，團(tuán)隊(duì)堅(jiān)信，只要他們能夠保持產(chǎn)品的高品質(zhì)，不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，做好宣傳推廣工作，那么“石墨文檔”在中國是有巨大潛力的。吳杰表示，目前他們已經(jīng)與釘釘達(dá)成深度合作，未來還計(jì)劃與更多企業(yè)進(jìn)行共贏合作。  

“產(chǎn)品要有特色”

現(xiàn)在轉(zhuǎn)型的方向確定了，接下來就是做一個(gè)接地氣的產(chǎn)品。當(dāng)然，在同質(zhì)化極其嚴(yán)重的時(shí)代，一款產(chǎn)品能否脫穎而出，很大程度上取決于產(chǎn)品本身是否有足夠的賣點(diǎn)。要快速打開局面，差異化成為關(guān)鍵。

但是，差異化應(yīng)該怎么做？對(duì)此，吳冰有自己的想法。首先，他們想做一個(gè)云協(xié)同文檔編輯工具，最終目的是編輯文檔，也就是“寫”。眾所周知，“寫作”通常需要一個(gè)安靜的環(huán)境，“安靜”就成了一個(gè)關(guān)鍵。此外，吳冰說他們想把他們的價(jià)值觀融入他們的產(chǎn)品中。因?yàn)樗X得這個(gè)世界太吵了，大家都在追求科技的發(fā)展。這是人生唯一的真實(shí)取向嗎？作為80后，團(tuán)隊(duì)主要成員懷念80、90年代簡單舒適的環(huán)境。可以插入這個(gè)時(shí)間概念嗎？帶著這樣的疑問，團(tuán)隊(duì)提出能否把產(chǎn)品做得更簡單，但不追求科技感，讓產(chǎn)品有一種從容淡定的氣質(zhì)。

除了在設(shè)計(jì)理念上向中國古典文化靠攏，團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上也精益求精。吳冰談到了一個(gè)小細(xì)節(jié):在設(shè)計(jì)新聞提醒時(shí)，團(tuán)隊(duì)傾向于使用“小紅點(diǎn)”設(shè)計(jì)。但吳杰堅(jiān)持認(rèn)為“小紅點(diǎn)”不適合“石墨”:“世界上小紅點(diǎn)太多了，你總會(huì)想擺脫它。這個(gè)動(dòng)作是多余的。我們要砍掉多余的東西，做不吸引人眼球的產(chǎn)品。美麗勝于舒適。因此，該團(tuán)隊(duì)淡化了消息提示，以便用戶在工作時(shí)更安靜、更專注。

除了“靜”，團(tuán)隊(duì)還認(rèn)為他們應(yīng)該把產(chǎn)品設(shè)計(jì)成能讓中國人重拾文化自信的產(chǎn)品。國外的工具，比如Google Docs，一般都是五顏六色的加州風(fēng)格設(shè)計(jì)，而微軟OneNote更是如此，仿佛在文檔中要把調(diào)色板顛倒過來。而中國文化在于墨和五色的占有、運(yùn)化。同時(shí)，“筆墨硯”的元素也是不可或缺的。所以在團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)中，這款名為“石墨”的產(chǎn)品應(yīng)該是一款精美的中文在線文檔，富有中國美學(xué)設(shè)計(jì)和文化元素。  

在這樣的設(shè)計(jì)理念指導(dǎo)下，2014年11月，開發(fā)出了“石墨文檔”的演示版，團(tuán)隊(duì)同時(shí)獲得了800萬人民幣的天使輪融資。2015年2月，網(wǎng)頁版石墨文檔正式上線。之后團(tuán)隊(duì)推出了微信版、iOS版和表格功能。不同的用戶可以分別用網(wǎng)頁版、iOS版和微信版編輯同一個(gè)文檔。2015年11月，石墨文檔與一些工具應(yīng)用達(dá)成合作，為其開發(fā)API接口。用戶可以從各種應(yīng)用程序跳轉(zhuǎn)到石墨文檔頁面。2016年3月石墨文檔個(gè)人高級(jí)版上線，4個(gè)月后，2016年7月，企業(yè)版上線。目前石墨文檔已經(jīng)積累了100萬用戶，1000多家企業(yè)客戶?；钴S用戶每天至少會(huì)打開13次，使用時(shí)間在70分鐘以上。典型的重度用戶甚至可以一天使用閱讀8個(gè)小時(shí)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)1000萬人民幣Pre-A輪融資于2016年8月正式完成。